Κουζίνα "Μαρία": κριτικές για την ποιότητα και την εξυπηρέτηση της εταιρείας

Πίνακας περιεχομένων:

Κουζίνα "Μαρία": κριτικές για την ποιότητα και την εξυπηρέτηση της εταιρείας
Κουζίνα "Μαρία": κριτικές για την ποιότητα και την εξυπηρέτηση της εταιρείας

Βίντεο: Κουζίνα "Μαρία": κριτικές για την ποιότητα και την εξυπηρέτηση της εταιρείας

Βίντεο: Κουζίνα
Βίντεο: 🔴 LIVE | Η ζωή με πρόβλημα όρασης και πρόσθετες αναπηρίες 2024, Ενδέχεται
Anonim

"Η κουζίνα είναι η καρδιά του σπιτιού" είναι μια κοινή φράση, και σε πολλές οικογένειες είναι αλήθεια. Για το λόγο αυτό, πρέπει να είναι άνετο. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με την εγκατάσταση ενός καλού σετ κουζίνας στο δωμάτιο. Και αν πριν από δύο δεκαετίες, οι ανάγκες των αγοραστών περιορίζονταν από τις δυνατότητες των ρωσικών βιομηχανικών επιχειρήσεων ξυλουργικής, σήμερα πολλές ιδιωτικές εταιρείες έχουν εμφανιστεί στην αγορά επίπλων της Ρωσικής Ομοσπονδίας, υπάρχουν και αναπτύσσονται με επιτυχία, έτοιμες να ικανοποιήσουν κάθε αίτημα απαιτητικών καταναλωτών. Σε αυτό ακριβώς αναφέρεται η Maria LLC.

κριτικές για τον εργοδότη κουζίνα maria
κριτικές για τον εργοδότη κουζίνα maria

Λίγη ιστορία

Το εργοστάσιο κουζίνας "Μαρία" λειτουργεί στην αγορά για περισσότερα από 10 χρόνια. Τα σχόλια από τους καταναλωτές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ήταν διαφορετικά - τόσο καλά όσο και κακά. Ωστόσο, η εταιρεία προχώρησε με πείσμα προς τον στόχο της, εισήγαγε νέο εξοπλισμό, ανέπτυξε νέες τεχνολογίες. Εκτός από την κατασκευή μοντέρνων και υψηλής ποιότητας σετ κουζίνας, η "Μαρία" προμηθεύει επίσης οικιακές συσκευές και διάφορα αξεσουάρ γιακουζίνες. Η υψηλή ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών διασφαλίζεται με αυστηρό έλεγχο σε όλα τα στάδια παραγωγής της κουζίνας Μαρία. Τα σχόλια αρνητικής φύσης από τον αγοραστή λαμβάνονται απαραίτητα υπόψη από τους εκπροσώπους της εταιρείας και όλα τα προβλήματα που έχουν προκύψει εξαλείφονται το συντομότερο δυνατό.

Σήμερα, η "Maria" δεν είναι μόνο μια μεγάλη επιχείρηση παραγωγής επίπλων, αλλά και το ευρύτερο δίκτυο αντιπροσώπων, που αποτελείται από 300 στούντιο σε 150 σημεία που βρίσκονται όχι μόνο στη Ρωσία, αλλά και στο εξωτερικό. Το λίκνο της εταιρείας είναι το Σαράτοφ, όπου βρίσκεται ακόμα η παραγωγή.

Το έτος 2008 σημαδεύτηκε από την επίτευξη ενός είδους ορόσημο για το εργοστάσιο: προϊόντα αξίας 1 δισεκατομμυρίου ρούβλια κατασκευάστηκαν και αποστέλλονταν. Και δύο χρόνια αργότερα, το 2010, ο αριθμός αυτός έφτασε τα 2 δισεκατομμύρια ρούβλια.

Εύρος προϊόντων

Στον κατάλογο της εταιρείας, περισσότερα από πενήντα μοντέλα σετ κουζίνας προσφέρονται στην προσοχή των πελατών. Η γκάμα των κατασκευασμένων προϊόντων μπορεί να ικανοποιήσει τα γούστα τόσο των οπαδών των κλασικών εσωτερικών χώρων όσο και των οπαδών της νεωτερικότητας. Μασίφ ξύλο, MDF, μοριοσανίδες, φυσικός καπλαμάς - αυτά είναι τα κύρια υλικά από τα οποία κατασκευάζονται οι κουζίνες Maria. Τα σχόλια των εργαζομένων δείχνουν ότι οι ειδικοί της Fabbri Group Italia, γνωστοί Ιταλοί σχεδιαστές, συμμετέχουν στις διαδικασίες ανάπτυξης σχεδιασμού.

Εξαιρετικά χαρακτηριστικά απόδοσης, θεαματική και ελκυστική εμφάνιση επιτυγχάνονται με τη χρήση υλικών υψηλότερης ποιότητας στην παραγωγή, τα οποία διαθέτουν πιστοποιητικά συμμόρφωσης με τους ρωσικούς και ευρωπαϊκούς κανονισμούς.

Κουφάκια σετ κουζίνας

Τα σχόλια των εργαζομένων για την εταιρεία είναι αρκετά εύγλωττα σχετικά με την παραγωγή φέροντων κατασκευών. Οι κουζίνες "Maria", σύμφωνα με αυτούς, συναρμολογούνται σε πλαίσια κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας μοριοσανίδες της αυστριακής μάρκας "Egger". Οι πλάκες για να τους δώσουν αντοχή στη φθορά είναι πλαστικοποιημένες με ειδική μεμβράνη. Δεδομένου ότι το πλαίσιο είναι το κύριο φέρον στοιχείο, έχει ειδικές απαιτήσεις για αντοχή και σταθερότητα.

Τραπέζι

Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στους πάγκους της κουζίνας Maria. Οι κριτικές πελατών δείχνουν εύγλωττα ότι κάθε πελάτης σίγουρα θα βρει μόνος του αυτό που ταιριάζει στην κουζίνα του.

κουζίνες maria κριτικές πελατών
κουζίνες maria κριτικές πελατών

Το τραπέζι παραμένει πάντα στο μάτι και ταυτόχρονα υπόκειται σε διάφορες επιρροές. Γι' αυτό το λόγο το υλικό από το οποίο κατασκευάζεται αυτό το στοιχείο του σετ κουζίνας πρέπει να είναι τόσο πρακτικό όσο και εντυπωσιακό, όμορφο.

Η Μαρία είναι έτοιμη να προσφέρει μια αρκετά μεγάλη γκάμα υλικών για την κατασκευή πάγκων:

  1. Ανθεκτική στην υγρασία μοριοσανίδα κατασκευασμένη με χρήση ειδικής τεχνολογίας επικαλύπτεται με πλαστικό, οι άκρες είναι φινιρισμένες με ακρυλικό. Εάν είναι απαραίτητο, τα φύλλα από μοριοσανίδες διασυνδέονται με ραφές ανθεκτικές στην υγρασία. Μερικές φορές χρησιμοποιείται μπορντούρα αλουμινίου για το φινίρισμα της μπροστινής πλευράς. Από 40 έως 60 mm, το πάχος του πάγκου κουζίνας Maria μπορεί να ποικίλλει. Μια κριτική πελάτη ήταν πολύ θετική για το πάνω μέρος από μοριοσανίδες με μπορντούρα αλουμινίου.
  2. Πολύ δημοφιλές σεΠρόσφατα, οι πάγκοι από τεχνητή πέτρα έχουν γίνει. Όσον αφορά έναν αριθμό χαρακτηριστικών απόδοσης, αυτό το υλικό είναι ανώτερο από το φυσικό του αντίστοιχο. Τα πανιά από τεχνητή πέτρα φαίνονται πολύ εντυπωσιακά, είναι ανθεκτικά και πρακτικά. Αλλά τέτοιοι πάγκοι είναι πολύ πιο ακριβοί από εκείνους που κατασκευάζονται από μοριοσανίδες.
  3. Σημαντικά λιγότερο συχνά, οι αγοραστές προτιμούν πάγκους από ανοξείδωτο χάλυβα (κατασκευάζονται στη Ρωσία, Ιταλία) με ενσωματωμένους νεροχύτες και εστίες.

Τα προϊόντα κουζίνας της Μαρίας φαίνονται πολύ εντυπωσιακά: τα σχόλια των εργαζομένων ενημερώνουν τους καταναλωτές ότι υπάρχει μεγάλη ποικιλία από πάνελ τοίχου διαφόρων χρωμάτων από διάφορους τύπους υλικών. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα αρμονικό, άνετο και άνετο εσωτερικό στην κουζίνα.

Τα ρούχα συναντιούνται…

Μαρία κριτικές του προσωπικού της κουζίνας
Μαρία κριτικές του προσωπικού της κουζίνας

Ήρθε η ώρα να αναφέρουμε το «πρόσωπο» του σετ κουζίνας - τις προσόψεις της κουζίνας «Μαρία». Οι κριτικές πελατών μιλούν για μια μεγάλη παλέτα χρωμάτων, μια ποικιλία σχημάτων και στυλ αυτών των ειδών επίπλων. Αλλά είναι από αυτούς τους παράγοντες που δημιουργείται η ατμόσφαιρα, η γενική διάθεση του δωματίου. Για να φαίνονται οι κουζίνες εντυπωσιακές και μοντέρνες, η εταιρεία συνεργάζεται με γνωστούς Ευρωπαίους κατασκευαστές μεγάλης ποικιλίας υλικών. Ευρέως χρησιμοποιούμενη πλαστικοποιημένη μοριοσανίδα από την αυστριακή "Egger", υψηλής αντοχής ματ και γυαλιστερό postforming από την Ιταλία. Ζητούνται προσόψεις από MDF, σανίδες φινιρισμένες με μεμβράνη PVC, καλυμμένες με προστατευτικό βερνίκι ή σμάλτο. Ένας άξιος ανταγωνιστής όλων αυτών των υλικών είναιφυσικό ξύλο.

Ένα από τα μοντέλα κουζίνας της Μαρίας, η Νικόλ, έχει μια ιδιαίτερη γοητεία. Οι κριτικές των καταναλωτών, πρώτα απ 'όλα, εφιστούν την προσοχή στις προσόψεις κερασιών. Αυτό το υλικό έχει μια ιδιαίτερη "κεχριμπαρένια λάμψη", η αρχοντιά και η ομορφιά του τονίζονται ευνοϊκά από το κλασικό σχέδιο των θυρών πρόσοψης. Ο σκελετός από βιτρό, τα αξεσουάρ και οι λαβές του σετ κουζίνας Nicole είναι κατασκευασμένα από χαλκό (ή, κατόπιν αιτήματος του πελάτη, από παλαιωμένο χαλκό).

Και περισσότερα…

κριτικές κουζίνας Μαρία 2014
κριτικές κουζίνας Μαρία 2014

Για την παραγωγή και διάθεση προϊόντων υψηλής ποιότητας, η εταιρεία «Μαρία» αποκτά γερμανικό και ιταλικό εξοπλισμό. Τα μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας είναι αρκετά ικανά να εφαρμόσουν τις πιο τολμηρές ιδέες. Η εταιρεία έχει εισαγάγει με επιτυχία την αρχή της ατομικής προσέγγισης στην κατασκευή κουζινών κατά παραγγελία από την εταιρεία Maria. Τα σχόλια των εργαζομένων φέρνουν στην προσοχή των πιθανών πελατών ότι οι ειδικοί της εταιρείας θα παράγουν γρήγορα και αποτελεσματικά όλη την απαραίτητη λίστα υπηρεσιών από την αρχή μέχρι το τέλος. Οι εργαζόμενοι θα κάνουν όλες τις απαραίτητες μετρήσεις, ο σχεδιαστής θα αναπτύξει ένα σχέδιο σχεδιασμού και θα επιλέξει όλες τις απαραίτητες οικιακές συσκευές και αξεσουάρ. Το σετ θα κατασκευαστεί σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στη σύμβαση, θα παραδοθεί στον πελάτη όταν τον βολεύει και θα συναρμολογηθεί με υψηλή ποιότητα. Επιπλέον, η Μαρία παρέχει υπηρεσίες μετά την πώληση για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Υψηλή τεχνολογία από την εταιρεία "Maria"

εργοστάσιο κουζίνας Μαρία κριτικές
εργοστάσιο κουζίνας Μαρία κριτικές

Οι ειδικοί αυτής της ένωσης παραγωγής δίνουν μεγάλη προσοχήκριτικές καταναλωτών. Μπορεί κανείς να κάνει πολύ υψηλή γνώμη για τον εργοδότη (οι κουζίνες «Μαρία» είναι δουλειές για πολλούς επαγγελματίες του κλάδου τους) απλώς και μόνο επειδή η εταιρεία είναι επιτυχημένη, αναπτυσσόμενη, αυξάνει τον τζίρο κάθε χρόνο. Η «Μαρία» διαθέτει τη δική της εφαρμογή για κινητά για iPhone και iPad, η οποία παρέχει εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που κατασκευάζονται, το πλάτος της γκάμας των μοντέλων. Επίσης εδώ μπορείτε να βρείτε γεωγραφικούς χάρτες με την τοποθεσία των στούντιο "Maria", στοιχεία για τα υλικά που χρησιμοποιήθηκαν, πιθανές χρωματικές παραλλαγές.

Όλα τα είδη των εργασιών της εταιρείας που παράγει κουζίνες "Maria" (εργασία, κριτικές, γκάμα παρεχόμενων υπηρεσιών και, γενικά, οποιαδήποτε πληροφορία) στην εφαρμογή για κινητά είναι δομημένα σε ενότητες, καθεμία από που λογικά προκύπτει από την προηγούμενη. Η βολική πλοήγηση σάς επιτρέπει να βρίσκετε γρήγορα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με το θέμα που σας ενδιαφέρει.

Νέα ορόσημα

Η 19η Ιανουαρίου 2012 ήταν μια σημαντική ημερομηνία στην ιστορία της ανάπτυξης της εταιρείας. Τότε ήταν που το νέο μητροπολιτικό στούντιο κουζίνας «Μαρία» άνοιξε τις πόρτες του στους επισκέπτες. Η Μόσχα (οι κριτικές επισκεπτών για τη νέα εγκατάσταση λιανικής ήταν οι πιο θετικές) αγκάλιασε μια πολλά υποσχόμενη και ταχέως αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Ένας τεράστιος εκθεσιακός χώρος με έκταση 290 m² επέτρεψε να παρουσιάσει περισσότερα από 15 μοντέλα προϊόντων υψηλής ποιότητας στην προσοχή των πιθανών πελατών. Παλιά καλά κλασικά και μοντέρνα μοντέρνα, οικονομικά μοντέλα και ελίτ κουζίνες - το σαλόνι ήταν έτοιμο να ικανοποιήσει τις ανάγκες ακόμη και των πιο απαιτητικών πελατών. Στο νέο στούντιο 6επαγγελματίες σχεδιαστές είναι έτοιμοι να δώσουν συμβουλές για την εσωτερική διακόσμηση και τον εξωραϊσμό των χώρων, τη σειρά μοντέλων της κουζίνας Maria. Αναθεώρηση, ερώτηση ή απαίτηση του αγοραστή - ένας οδηγός δράσης για ειδικούς στούντιο. Οι επαγγελματίες θα μετρήσουν το δωμάτιο δωρεάν και θα καταρτίσουν διάφορες επιλογές για το σχέδιο του σετ κουζίνας.

Λίγο ρομάντζο

Κατά τη διάρκεια της ύπαρξής του, η διοίκηση και οι εργαζόμενοι έχουν ακούσει τόσο κακές όσο και καλές κριτικές που τους απευθύνονται. Οι κουζίνες «Μαρία» (2014 - ορόσημο δεκαπενταετίας ύπαρξης στην αγορά) καταλαμβάνουν σήμερα μια από τις ηγετικές θέσεις. Τώρα προσφέρουμε να μάθουμε γιατί στα τέλη της δεκαετίας του '90, όταν οι γερμανικές, ιταλικές και γαλλικές μάρκες επίπλων ήταν ευρέως γνωστές, αποφασίστηκε να δοθεί στην εταιρεία το όνομα "Maria".

Η επίσημη έκδοση είναι η εξής. Μεταξύ των Αζοφικών Νήσων στον Ατλαντικό Ωκεανό υπάρχει ένα ασυνήθιστο νησί: χωρίζεται στη μέση από μια οροσειρά. Στο ένα μισό του υπάρχουν περισσότερες ηλιόλουστες μέρες, στο άλλο - βροχερές. Υπάρχει η πεποίθηση ότι το άτομο που θα καταφέρει να βραχεί στο βροχερό μέρος και να στεγνώσει στο ηλιόλουστο μέρος από την ανατολή μέχρι τη δύση του ηλίου, θα πραγματοποιηθεί η πιο αγαπημένη του επιθυμία. Στη συνέχεια, στα τέλη της δεκαετίας του '90, οι μελλοντικοί ιδρυτές της εταιρείας Maria, που αναπαύονταν εδώ, τα κατάφεραν. Αυτό το νησί ονομαζόταν Σάντα Μαρία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποφάσισαν να δώσουν στο μυαλό τους ένα τέτοιο όνομα.

Μια λέξη στους καταναλωτές

Κατά τη διάρκεια της 15ετούς περιόδου δραστηριότητας, δεκάδες χιλιάδες πελάτες έγιναν πελάτες της Μαρίας. Κυρίως αφήνουν θετικές κριτικές. Οεργοδότη (η κουζίνα "Μαρία" είναι εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, υπό τον έλεγχο του ιδρυτικού συμβουλίου), μπορεί να κριθεί ότι η εταιρεία αυξάνει τον όγκο των προϊόντων της από χρόνο σε χρόνο, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται νέες θέσεις εργασίας εδώ κάθε έτος. Οι αρχές του έργου της εταιρείας (διασφάλιση ποιότητας, αξιοπιστία και επαγγελματισμός), η ικανή και ορθολογική διαχείριση επέτρεψαν στην εταιρεία να αυξάνει τον κύκλο εργασιών της κατά 65% ετησίως σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο. Αυτό συνεχίστηκε μέχρι την κρίση του 2008. Τα επόμενα δύο χρόνια, η κατάσταση στην εταιρεία σταθεροποιήθηκε.

κουζίνες maria κριτικές υπαλλήλων
κουζίνες maria κριτικές υπαλλήλων

Το δικό σας δίκτυο λιανικής σάς επιτρέπει να πουλάτε 2500-3000 κουζίνες το μήνα. Το 2011, κατά τη σύνοψη των ετήσιων αποτελεσμάτων, η "Maria" έγινε η νικήτρια του βραβείου "People's Brand" στην υποψηφιότητα "Έπιπλα Κουζίνας". Σύμφωνα με το δημοσίευμα «Expert», η εταιρεία περιλαμβάνεται στη λίστα με τις 30 μεγαλύτερες εταιρείες επίπλων.

Πολλοί πελάτες αξιολογούν τα έπιπλα από τη "Maria" ως προϊόν που έχει επαρκή σχέση τιμής-ποιότητας. Θα ήταν λάθος να πούμε ότι τα σετ κουζίνας αυτού του κατασκευαστή είναι φθηνά όσο κανένα άλλο. Ωστόσο, τα επενδυμένα κεφάλαια αποδίδουν πάντα με εντυπωσιακή εμφάνιση, κατάλληλη ποιότητα (με την επιφύλαξη όλων των κανόνων λειτουργίας, ο κατασκευαστής εγγυάται τη σωστή εξυπηρέτηση των προϊόντων του για 10 χρόνια).

Οι καταναλωτές είναι ικανοποιημένοι με το έργο της εξυπηρέτησης πελατών, οι υπάλληλοι της οποίας συμφωνούν για το χρονοδιάγραμμα άφιξης ειδικών για μετρήσεις, ειδοποιούν τον πελάτη για την ετοιμότητα των επίπλων καιπιθανούς χρόνους παράδοσης σε χρόνο βολικό για τον αγοραστή. Είναι αδύνατο να μην σημειωθεί το έργο των σχεδιαστών που ασχολούνται με την κατασκευή έργων για την κουζίνα της Μαρίας. Η ανατροφοδότηση ενός από τους καταναλωτές ήταν γεμάτη έκπληξη για το πώς ένας νεαρός αλλά έμπειρος σχεδιαστής, μετά από αίτημα του πελάτη, επανέλαβε το έργο 6 φορές, χωρίς να φανεί ποτέ κανένας υπαινιγμός δυσαρέσκειας.

Αρκετά θετικά σχόλια απευθύνονται στους ειδικούς συναρμολόγησης. Οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι που οι εργαζόμενοι φτάνουν στην ώρα τους, χωρίς καθυστέρηση, η εργασία γίνεται γρήγορα και αποτελεσματικά. Η εγκατάσταση όλων των σχετικών ενσωματωμένων συσκευών είναι επίσης ευθύνη των συναρμολογητών, με τις οποίες κάνουν εξαιρετική δουλειά. Οι καταναλωτές είναι επίσης ικανοποιημένοι με το γεγονός ότι η εταιρεία είναι έτοιμη να πουλήσει τα προϊόντα της με πίστωση με όρους ευνοϊκούς για τον αγοραστή.

Μερικοί πελάτες έχουν παράπονα για ελαττωματικά στοιχεία σετ κουζίνας. Τέτοια ζητήματα επιλύθηκαν γρήγορα, χωρίς περιττές διαφωνίες, αμοιβαίες επικρίσεις και πρόσθετο κόστος. Πολλοί πελάτες εκπλήσσονται ευχάριστα που η εταιρεία πραγματοποιεί διάφορες προσφορές και εκπτώσεις. Για κάποιον, η συνολική τιμή για ένα σετ κουζίνας ήταν 20-25% χαμηλότερη από την αναμενόμενη (πράγμα που μπορεί να προκαλέσει θύελλα θετικών συναισθημάτων σε έναν αγοραστή), κάποιος αντικατέστησε το υλικό του πάγκου με ένα πιο ακριβό, θεαματικό χωρίς πρόσθετο οικονομικό κόστος. Επίσης, οι πελάτες είναι ευχαριστημένοι που, μαζί με την ανάπτυξη σχεδιασμού, οι ειδικοί μπορούν να βοηθήσουν στην επιλογή οικιακών συσκευών που θα ταιριάζουν καλύτερα στο στυλ του σετ κουζίνας.

Κουζίνα Μαρία κριτική
Κουζίνα Μαρία κριτική

Γίνοντας πελάτης της εταιρείας επίπλων Maria,μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τυχόν επιθυμίες του αγοραστή θα εκπληρωθούν όσο το δυνατόν ακριβέστερα και στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Και η ποιότητα των προϊόντων δεν θα κάνει τον πελάτη να μετανιώσει για την επιλογή του.

Συνιστάται: