Με την έλευση του φθινοπώρου, έρχονται τα κρυολογήματα, ο αέρας στο δρόμο δροσίζεται, αντίστοιχα, το κρύο εισχωρεί στα διαμερίσματα. Η παροχή θέρμανσης σε κτίρια κατοικιών φέρνει μαζί της όχι μόνο θερμότητα, αλλά προκαλεί και νέες εμπειρίες, απογοητεύσεις και περιττά προβλήματα στους κατοίκους. Αν έδωσαν θέρμανση, και οι μπαταρίες είναι κρύες, δεν πρέπει να περιμένετε ότι όλα θα λυθούν από μόνα τους. Υπάρχουν πολλές επιλογές που μπορείτε να κάνετε.
Αναζητήστε την απάντηση στο HOA
Καταρχάς, τίθεται το ερώτημα: όταν οι μπαταρίες είναι κρύες, πού να παραπονεθώ; Αρχικά, αξίζει να μιλήσετε με τους γείτονες και να μάθετε πώς είναι τα πράγματα με τη θέρμανση στα διαμερίσματά τους. Εάν έχετε ένα κοινό πρόβλημα και οι μπαταρίες είναι κρύες σε όλο το σπίτι, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία διαχείρισης. Οι αρμοδιότητες του Ποινικού Κώδικα περιλαμβάνουν τον έλεγχο της παροχής κτιρίων κατοικιών με όλες τις υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, συμπεριλαμβανομένης της θέρμανσης. Η εταιρεία έχει συμφωνήσει για λογαριασμό σας μεεργολάβους που παρέχουν αυτές τις υπηρεσίες. Η ουσία του εγγράφου δεν έγκειται μόνο στην πληρωμή των χρεών επί αποδείξεων, αλλά και στην ποιότητα των ληφθέντων και πληρωμένων υπηρεσιών. Έργο του HOA είναι να ανακαλύψει γιατί ο εργολάβος δεν παρείχε θέρμανση στο κτίριο εντός της προβλεπόμενης περιόδου.
Καλός λόγος για γενική διακοπή λειτουργίας θέρμανσης
Η αιτία των κρύων μπαταριών στο διαμέρισμα μπορεί να είναι ένα μεγάλο ατύχημα στον αυτοκινητόδρομο ή το CHP. Σε αυτήν την περίπτωση, οι οργανισμοί κοινής ωφέλειας αναγκάζονται να διακόψουν την παροχή ζεστού νερού στον χώρο όπου βρίσκεται το σπίτι σας για να πραγματοποιήσουν επισκευές.
Τι πρέπει να κάνουν οι ένοικοι αν υπάρχουν κρύες μπαταρίες στο σπίτι; Πού να παραπονεθώ αν κανείς δεν προειδοποίησε και δεν ενημέρωσε για την απενεργοποίηση του ψυκτικού υγρού; Σε σχέση με μεγάλο ατύχημα που διέκοψε την παροχή θερμότητας σε ολόκληρο το κτίριο κατοικιών, εκτός από την εταιρεία διαχείρισης, θα πρέπει να υποβληθεί συλλογική καταγγελία και στην Κρατική Επιθεώρηση Στέγασης. Αυτός ο οργανισμός λαμβάνει κλήσεις όλο το εικοσιτετράωρο.
Συλλογική καταγγελία
Οποιοδήποτε παράπονο πρέπει να υποβάλλεται γραπτώς. Κατά τη σύνταξη μιας αίτησης από τη συλλογικότητα των κατοίκων του σπιτιού, πρέπει να συλλέξετε τις υπογραφές τους - όσο περισσότερες, τόσο το καλύτερο. Η καταγγελία συντάσσεται ταυτόχρονα στον πρόεδρο της εταιρείας διαχείρισης και στην επιθεώρηση στέγασης σε δύο αντίγραφα. Το έγγραφο περιγράφει το πρόβλημα με την απαίτηση επίλυσης του ζητήματος γιατί έδωσαν θέρμανση, αλλά οι μπαταρίες είναι κρύες. Το ένα αντίγραφο παραμένει στην εταιρεία ως εισερχόμενη επιστολή και το άλλο, με σφραγίδα και ημερομηνία, σας επιστρέφεται. Θα χρησιμεύσει ως επιβεβαίωση τουπροσφυγή σε περίπτωση μη έγκαιρης λήψης μέτρων. Είναι αποδεκτή η αποστολή καταγγελίας μέσω ταχυδρομείου με ειδοποίηση παράδοσης στον παραλήπτη. Οι αρχές υποχρεούνται να εξετάσουν γραπτή συλλογική καταγγελία εντός της χρονικής περιόδου που αντιστοιχεί στη νομοθεσία.
Υγειονομική θερμοκρασία
Με την έναρξη της περιόδου θέρμανσης, οι κάτοικοι αντιμετωπίζουν συχνά το γεγονός ότι η μπαταρία είναι μισή κρύα ή ελαφρώς ζεστή. Αυτό υποδηλώνει ότι το παρεχόμενο νερό για θέρμανση χώρου δεν είναι πλήρως ζεστό. Για να το επαληθεύσετε αυτό, αρκεί να προσδιορίσετε τη θερμοκρασία στα δωμάτια με ένα συνηθισμένο θερμόμετρο. Τα υγειονομικά πρότυπα επιτρέπουν μια άνετη θερμοκρασία ημέρας στο διαμέρισμα να είναι τουλάχιστον 18 oC πάνω από το μηδέν με ελαφρά υπέρβαση 4 βαθμών.
Μετά την αποδοχή της καταγγελίας, σας αποστέλλεται ένας μηχανικός της εταιρείας, καθήκον του οποίου είναι να εντοπίσει τα αίτια των κρύων μπαταριών. Για να το κάνει αυτό, μετρά τη θερμοκρασία σε κάθε δωμάτιο, συμπληρώνει το έντυπο της πράξης και δίνει ένα αντίγραφο στους ιδιοκτήτες. Εάν οι μετρήσεις είναι κάτω από τα καθιερωμένα πρότυπα, τότε οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας θα πρέπει να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα.
Πού αλλού μπορώ να παραπονεθώ;
Μπορεί κανείς να ελπίζει ότι μετά την εκκαθάριση του ατυχήματος, θα παρέχεται θέρμανση στο σπίτι. Αλλά συχνά οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, που παρέχουν ψυκτικό υγρό στο σπίτι, αγνοούν τα παράπονα σχετικά με την ανεπαρκή θερμοκρασία για τη θέρμανση ολόκληρου του διαμερίσματος. Σε αυτήν την περίπτωση, όταν τα καλοριφέρ στο σπίτι είναι ελαφρώς ζεστά ή κρύα, πού να παραπονεθείτε για μια μη εκτελεστική εταιρεία διαχείρισης;
Μην ξεχνάτε ότι έχετε στα χέρια σας μια πράξη ανεπαρκούς αρχειοθέτησης που συντάχθηκε από μηχανικό που προήλθε από τον οργανισμό διαχείρισηςθερμότητα. Και έχεις και γείτονες μάρτυρες που έχουν το ίδιο πρόβλημα. Απαραίτητη είναι η υποβολή αίτησης σε όλες τις αρμόδιες αρχές για κοινοτικά θέματα. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον υπάλληλο της τοπικής αυτοδιοίκησης, στον οποίο υπάγονται όλες οι υπηρεσίες στέγασης και κοινοτήτων. Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού αυτοπροσώπως ή να στείλετε ένα παράπονο μέσω e-mail. Σήμερα υπάρχει μια τέτοια πιθανότητα. Μπορείτε επίσης να γράψετε μια καταγγελία στο Rospotrebnadzor. Στην αίτηση, πρέπει να δηλώσετε ότι έχετε κρύες μπαταρίες στο διαμέρισμα, να αναφέρετε τη διεύθυνση και το όνομα του γραφείου διαχείρισης. Μετά από αυτό, οι ειδικοί της Rospotrebnadzor στέλνουν εντολή στον Ποινικό Κώδικα με αίτημα να διορθωθούν οι παραβιάσεις στο καθεστώς θερμοκρασίας. Το αίτημα θα υποδεικνύει τη χρονική περίοδο κατά την οποία πρέπει να επιλυθεί το πρόβλημα. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις, θα επιβληθούν κυρώσεις στην εταιρεία διαχείρισης.
Η έσχατη λύση που μπορεί να φέρει ευθύνες στον διευθυντή του Ποινικού Κώδικα και έτσι να αποκαταστήσει την τάξη είναι η εισαγγελία. Η εταιρεία διαχείρισης θα φοβάται να παραβιάσει τις απαιτήσεις των υπηρεσιών επιβολής του νόμου.
Μην πληρώνετε για ό,τι δεν παίρνετε
Οι κάτοικοι που είναι δυσαρεστημένοι και παγωμένοι στα διαμερίσματά τους έχουν κάθε δικαίωμα να απαιτήσουν επανυπολογισμό του κόστους των υπηρεσιών θέρμανσης. Η επιβεβαίωση θα είναι πράξη που συντάσσεται από μηχανικό της εταιρείας διαχείρισης, η οποία υποδεικνύει την ημερομηνία της κλήσης που καταγράφηκε η παράβαση. Οι αιτήσεις γίνονται δεκτές στο Ενιαίο Κέντρο Πληροφοριών και Διακανονισμού. Ο επανυπολογισμός πρέπει να γίνει τον επόμενο μήνα. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε την καταβολή προστίμου για ανεπαρκή θέρμανση. Για κάθε ημέρα διαφοράς θερμοκρασίαςμε τα πρότυπα, αφαιρείται το 3% της συνολικής πληρωμής για θέρμανση ανά μήνα.
Συχνά, μια δήλωση από ολόκληρη την ομάδα ενός μη θερμαινόμενου σπιτιού ανταποκρίνεται έγκαιρα και το πρόβλημα διορθώνεται εγκαίρως. Τα πράγματα είναι πιο περίπλοκα για εκείνους που διαπίστωσαν ότι έδιναν θερμότητα και οι μπαταρίες ήταν κρύες μόνο στο διαμέρισμά τους.
Κλήση διεκπεραιωτή
Αν είστε πολύ απασχολημένοι ή δεν θέλετε να μάθετε μόνοι σας την αιτία, από φόβο μην διαταράξετε το σύστημα θέρμανσης, τότε καλέστε πρώτα την υπηρεσία αποστολής έκτακτης ανάγκης της εταιρείας σέρβις. Ο αποστολέας πρέπει να συστηθεί, να σημειώσει τα δεδομένα σας, να σημειώσει την ημερομηνία της προσφυγής και να καταχωρήσει την αίτηση που έλαβε. Στη συνέχεια θα σας σταλεί ένας υδραυλικός, ο οποίος θα καθορίσει την αιτία της έλλειψης θερμότητας και, εάν μπορεί να γίνει γρήγορα, θα διορθώσει τη βλάβη.
Εάν έχετε σοβαρό πρόβλημα, τότε οι υπάλληλοι της εταιρείας διαχείρισης θα πρέπει να έρθουν σε σας σε κλήση και να συντάξουν μια πράξη σε δύο αντίγραφα, να μετρήσουν τη θερμοκρασία σε όλα τα δωμάτια. Σε περίπτωση απουσίας υπαλλήλων του Ηνωμένου Βασιλείου, καλέστε τους γείτονες που θα καταθέσουν και επιβεβαιώστε ότι κάνει κρύο στο διαμέρισμά σας. Μαζί τους, συντάξτε μια αυθαίρετη πράξη και καταγράψτε την τρέχουσα θερμοκρασία.
Σημειώστε την ημερομηνία της πρώτης αίτησης και υποδείξτε ότι δεν ήρθε κανείς σε εσάς. Βάλτε υπογραφές με τους γείτονές σας και στείλτε το χαρτί στον Ποινικό Κώδικα. Οι υπογραφές στην πράξη πρέπει να είναι τουλάχιστον τρεις. Μετά τη διόρθωση των παραβιάσεων, συντάσσεται και πάλι πράξη για τη συμμόρφωση της θερμοκρασίας με τα πρότυπα. Αυτό ολοκληρώνει τη διαδικασία.
Διευκρίνιση της κατάστασης
Στην αρχή του άρθρου, ανακαλύψαμε όταν το διαμέρισμα έχει κρύες μπαταρίες, πού να παραπονεθούμε. Αλλά δεν μπορείτε να πανικοβληθείτε, αλλά προσπαθήστε να καταλάβετε μόνοι σας τον λόγο για την έλλειψη θέρμανσης. Εάν διαπιστώσετε ότι ο ανυψωτήρας είναι ζεστός και η μπαταρία είναι κρύα, αυτό σημαίνει ότι δεν εισέρχεται ζεστό νερό σε αυτό. Ελέγξτε τη θέση της βαλβίδας που παρέχει πρόσβαση στο ψυκτικό υγρό στο διαμέρισμα, είτε είναι κλειδωμένη. Ίσως απλά ξεχάσατε να το ανοίξετε. Βεβαιωθείτε ότι η ανύψωση δεν είναι μπλοκαρισμένη λόγω εργασιών στο υπόγειο.
Απειλή κλειδώματος αέρα
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι κρύες μπαταρίες στο διαμέρισμα με την έναρξη της περιόδου θέρμανσης. Και αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται σε πολλούς κατοίκους κάθε χρόνο. Επιπλέον, σε μια πολυκατοικία κάποιος έχει τάξη με θέρμανση, ενώ κάποιος κρυώνει ακόμα. Μία από τις πιο συνηθισμένες καταστάσεις είναι η συσσώρευση αέρα στο σύστημα. Εάν ακούγεται γουργούρισμα στην μπαταρία, τότε εκπέμπεται από μια κλειδαριά αέρα που πρέπει να απελευθερωθεί.
Ο αέρας που συσσωρεύεται στους σωλήνες εμποδίζει την ελεύθερη κίνηση του νερού, το οποίο πρέπει να κυκλοφορεί συνεχώς και να θερμαίνει το δωμάτιο. Επιπλέον, ο αέρας δεν μπορεί να μεταφέρει θερμότητα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα ο ανυψωτήρας να είναι ζεστός και η μπαταρία κρύα. Η παρουσία συσσωρεύσεων αέρα μειώνει τη φθορά των συσκευών θέρμανσης, προκαλεί σκουριά.
Φυσάει αέρα
Συνήθως, σε μια κατάσταση όπου υπάρχουν κρύα καλοριφέρ στο διαμέρισμα, οι ένοικοι αιμορραγούν μόνοι τους τον αέρα. Για αυτό, ένας γερανός βρίσκεται στην μπαταρία. Mayevsky.
Πριν ανοίξετε τις βαλβίδες, πρέπει πρώτα να κλείσετε τη θέρμανση και να τοποθετήσετε κουρέλια κάτω από την μπαταρία, καθώς το βρώμικο νερό θα ρέει έξω με αέρα. Η βρύση ανοίγει με ένα κατσαβίδι, το οποίο εισάγεται σε ειδική τρύπα και γυρίζει αργά. Ο αέρας που απελευθερώνεται από την ειδική τρύπα θα βγει με ένα σφύριγμα. Όταν βγει η κλειδαριά αέρα, θα πρέπει να ρέει υγρό. Η βρύση μπορεί να κλείσει. Χάρη σε αυτή τη μέθοδο, αποκαθίσταται η διαταραγμένη κυκλοφορία του ψυκτικού. Η βαλβίδα είναι εγκατεστημένη σε όλες τις μπαταρίες του διαμερίσματος, αλλά θα ήταν λογικό να πραγματοποιηθεί η διαδικασία μόνο με κρύες θερμάστρες. Η βρύση μπορεί να χρειαστεί να ανοίξει περισσότερες από μία φορές.
Είναι πιο δύσκολο όταν ο αέρας έχει συσσωρευτεί όχι στην μπαταρία του δωματίου, αλλά στους σωλήνες που βρίσκονται στο υπόγειο. Ανοίγεις τη βρύση, αλλά υπάρχουν ακόμα κρύα καλοριφέρ στο δωμάτιο; Τι να κάνω? Σε αυτήν την περίπτωση, καλείται ένας υδραυλικός από τις υπηρεσίες στέγασης και κοινοτήτων, ο οποίος θα ανοίξει μια ειδική βαλβίδα και θα εξαερώσει τον αέρα που πνίγει τον ανυψωτήρα.
Οι γείτονες φταίνε
Μπορεί οι γείτονες, φροντίζοντας για την άνεση στο διαμέρισμά τους, να κάνουν παράνομα αλλαγές στη σχεδίαση του εσωτερικού συστήματος - να αυξήσουν την μπαταρία κατά πολλά τμήματα ή να εγκαταστήσουν άλλο ψυγείο. Το εισερχόμενο ψυκτικό υγρό γεμίζει ολόκληρη την περιοχή της θερμαινόμενης συσκευής, ενώ χάνει θερμότητα για το επόμενο διαμέρισμα. Καθώς κινείται περαιτέρω μέσα στο σύστημα, το νερό ψύχεται. Ως αποτέλεσμα, αποδεικνύεται ότι το διαμέρισμά σας έχει κρύες μπαταρίες.
Τι να κάνετε με τους ανέντιμους γείτονες και πώς να διορθώσετε την κατάσταση; Παίρνοντας ένα παράδειγμα, μπορείτεΚάνε το ίδιο. Αλλά αυτό θα οδηγήσει στο γεγονός ότι το ψυκτικό θα κρυώσει πιο γρήγορα και ο αυξημένος αριθμός μπαταριών δεν θα φέρει την επιθυμητή θερμότητα στο διαμέρισμα. Για να αποκαταστήσετε δικαιοσύνη, επικοινωνήστε με τις υπηρεσίες στέγασης και κοινοτήτων.
Γιατί η μπαταρία είναι κρύα από κάτω
Ο λόγος για τη μερική θέρμανση του θερμαντήρα μπορεί να είναι η λανθασμένη σύνδεσή του, η οποία προκαλεί ανομοιόμορφη κατανομή του ζεστού νερού. Με μια λανθασμένη σύνδεση, μέρος των τμημάτων θερμαίνεται, αλλά η υπόλοιπη περιοχή της μπαταρίας όχι. Η καλύτερη επιλογή θεωρείται ένα διαγώνιο σχήμα. Όταν συνδέεται πλάγια, το ψυκτικό δεν ρέει σε όλη την μπαταρία, αλλά ακολουθεί μια σύντομη διαδρομή, επομένως το κάτω μέρος του ψυγείου θα είναι κρύο. Θα χρειαστεί να διορθώσετε την κατάσταση και να προσομοιώσετε ένα διαγώνιο σχέδιο χρησιμοποιώντας ένα σωλήνα έγχυσης. Επιμηκύνει τη ροή, λόγω της οποίας η μπαταρία θερμαίνεται ομοιόμορφα. Αυτό πρέπει να γίνεται μόνο από εξειδικευμένο υδραυλικό.
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η μπαταρία είναι κρύα στο κάτω μέρος μπορεί να είναι μόλυνση. Τα άλατα και η σκουριά εγκαθίστανται στο κάτω μέρος και στα τοιχώματα του ψυγείου, στενεύοντας έτσι τις διόδους για το ψυκτικό. Σε αυτήν την περίπτωση, η κυκλοφορία του ζεστού νερού διαταράσσεται και η μπαταρία δεν θερμαίνεται εντελώς. Για να καθαρίσετε την μπαταρία, πιέστε την αρκετές φορές με νερό.
Σε κάθε περίπτωση, εάν δεν υπάρχει θέρμανση στο διαμέρισμά σας, επικοινωνήστε με όλες τις αρχές. Βάσει νόμου, οι επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας πρέπει να διορθώνουν απλές παραβάσεις στο σύστημα θέρμανσης σε μια μέρα. Οι πολύπλοκες επισκευές πρέπει να πραγματοποιηθούν από τις επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας εντός μιας εβδομάδας.
