Ο καναπές είναι ένα από τα κύρια έπιπλα σε κάθε διαμέρισμα. Ξεκουράζονται σε αυτό κατά τη διάρκεια της ημέρας, κάθονται οι επισκέπτες. Εάν έχετε πολλά δωμάτια, τότε χρειάζεστε περισσότερους από έναν καναπέδες. Εξάλλου, συχνά χρησιμοποιείται όχι μόνο για χαλάρωση, αλλά και για ύπνο. Υπάρχουν μοντέλα που, εκτός από το κάτω συρτάρι για λινό, είναι εξοπλισμένα με τραπεζάκι. Μπορείτε να κρύψετε πολλά πράγματα σε αυτό. Η εταιρεία Askona είναι ένας από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές και πωλητές επίπλων. Τι είδους σχόλια λαμβάνονται για την ποιότητα των αγαθών και την εξυπηρέτηση πελατών;
Ascona Company
Η εταιρεία Askona ιδρύθηκε στις αρχές της δεκαετίας του '90 του περασμένου αιώνα. Ασχολείται με την ανάπτυξη και παραγωγή κλινοσκεπασμάτων και επίπλων, συμπεριλαμβανομένων κρεβατιών, καναπέδων, στρωμάτων, λευκών ειδών.
Υπό την ηγεσία της αμερικανικής εταιρείας Leggett & Platt, κατασκευάζονται ελατήρια για στρώματα. Οι μηχανισμοί αναδίπλωσης βοηθούν στην παραγωγή Σουηδών ειδικών.
Το "Ascona" έχει έναν καλά προωθημένο ιστότοπο, ο οποίος βοηθά στην προσέλκυση πελατών. Έχει δημιουργηθεί ένα εκτεταμένο δίκτυο οργανισμών πωλήσεων, με τεράστιο αριθμό συμβούλων και διευθυντών.
ορθοπεδικά στρώματα Ascona
Η "Ascona" παράγει διάφορα ορθοπεδικά στρώματα. Ένα από αυτά - "Victory", δημιουργήθηκε σε ένα ανεξάρτητο μπλοκ ελατηρίου. Διαθέτει 550 ελατήρια ανά κρεβάτι. Η μέση σκληρότητα αυτού του στρώματος θα ταιριάζει σε πολλούς ανθρώπους.
Ελαστική πολυουρεθάνη μαλακώνει τις ίνες καρύδας που βρίσκονται μέσα. Το ύψος του στρώματος είναι 20 εκ. Από πάνω καλύπτεται με μια στρώση από βαμβακερό ζακάρ εμποτισμένο με ειδικό παράγοντα. Αφαιρεί την υγρασία, βοηθά στη διατήρηση ενός φυσικού μικροκλίματος, αφαιρεί το ηλεκτροστατικό πεδίο. Το στρώμα έχει ενισχυμένη περίμετρο που του επιτρέπει να διατηρεί το σχήμα του περισσότερο.
καναπέδες Ascona
Συνήθως τα ορθοπεδικά στρώματα πωλούνται με κρεβάτια ή χωριστά. Οι ειδικοί της ανησυχίας Askona δημιούργησαν έναν καναπέ-κρεβάτι με παρόμοιο τύπο στρώματος. Το αποτέλεσμα ήταν ένας ορθοπεδικός καναπές "Ascona". Οι κριτικές χρηστών λένε ότι είναι άνετο να κοιμάστε το βράδυ. Ένα φαρδύ κρεβάτι και ένα ανατομικό στρώμα σας επιτρέπουν να έχετε μια καλή ξεκούραση. Και κατά τη διάρκεια της ημέρας, ο συναρμολογημένος καναπές είναι συμπαγής. Είναι άνετο να καθίσετε ή να χαλαρώσετε. Οι μηχανισμοί μετασχηματισμού βοηθούν στην αλλαγή του σχήματος ενός επίπλου. Διευκολύνουν το δίπλωμα και το ξεδίπλωμα του καναπέ-κρεβάτι Ascona.
Οι κριτικές πολλών αγοραστών λένε ότι τους αρέσουν τα προϊόντα Ascona. Αγοράζουν παιδικά κρεβάτια και καναπέδες για την οικογένεια καιτα προτείνουν σε φίλους και γνωστούς τους. Σε πολλούς ανθρώπους αρέσουν τα ορθοπεδικά στρώματα και τα μαξιλάρια. Οι καταναλωτές σημειώνουν ότι τα προϊόντα χρησιμοποιούνται εδώ και αρκετά χρόνια και η εμφάνισή τους δεν έχει αλλάξει καθόλου. Οι πελάτες ισχυρίζονται ότι ξυπνούν ανανεωμένοι. Ο πόνος στην πλάτη έχει φύγει, ο ύπνος βελτιώνεται. Οι καταναλωτές ευχαριστούν τους υπαλλήλους της εταιρείας και ελπίζουν να συνεχίσουν τη συνεργασία με την εταιρεία στο μέλλον αγοράζοντας καναπέδες κατασκευασμένους από τον κατασκευαστή Ascona.
Οι κριτικές είναι αρνητικές
Η αγορά επίπλων Ascona δεν έφερε χαρά σε όλους. Οι κριτικές πελατών δείχνουν επίσης ότι τα παραγγελθέντα αγαθά δεν παραδίδονται στην ώρα τους. Οι διευθυντές παρακαλούν να κάνουν λίγη υπομονή και αυτό συνεχίζεται για αρκετούς μήνες. Παράλληλα, στο συμβόλαιο αναγράφεται το ποσό που θα πρέπει να καταβάλει ο προμηθευτής στον αγοραστή για την αποθήκευση της παραγγελίας του στην αποθήκη για μία επιπλέον ημέρα. Αυτά είναι χίλια ρούβλια. Δεν υπάρχουν κριτικές ότι ένα τέτοιο ποσό καταβλήθηκε πραγματικά σε κάποιον, δηλαδή, όταν παραδόθηκε καθυστερημένα, σε κανέναν δεν δόθηκαν χίλια ρούβλια ανά ημέρα καθυστέρησης.
Συμβαίνει οι διευθυντές της εταιρείας να ενεργούν απρόσεκτα ή να προσπαθούν να εξαπατήσουν έναν αγοραστή που θέλει να αγοράσει καναπέδες κατασκευασμένους από την Ascona. Οι κριτικές αναφέρουν περιπτώσεις όπου η τιμή αποδείχθηκε σημαντικά υψηλότερη από ό,τι αναφέρεται στον κατάλογο. Οι αγοραστές θα το γνωρίζουν αφού έχουν κάνει την πρώτη πληρωμή. Δεν μπορώ να πάρω χρήματα πίσω. Απομένει να καταβληθεί το απαιτούμενο αυξημένο ποσό ή να δοθούν τα χρήματα που καταβλήθηκαν νωρίτερα στην εταιρεία. Η διαφορά στην τιμή μπορεί να υπερβαίνει την αρχική τιμή που αναφέρεται για τον καναπέ-κρεβάτι Ascona!
Κριτικές πολλώνΟι καταναλωτές αναφέρουν ότι η καθορισμένη περίοδος εγγύησης είναι φαντασία. Μάλιστα η εταιρεία δεν εγγυάται τίποτα και δεν ευθύνεται για την ποιότητα των προϊόντων της.
Αξιολογήσεις από άλλους πελάτες δείχνουν ότι τα προϊόντα παραδόθηκαν στην ώρα τους. Φαίνεται ότι η ποιότητα των υπηρεσιών σε διάφορα σημεία πώλησης ποικίλλει σημαντικά. Εδώ η ποιότητα των παραδοτέων προϊόντων έχει μεγάλη σημασία. Εάν ικανοποιεί τον αγοραστή, τότε δεν υπάρχουν προβλήματα. Και όταν εντοπίζονται ελαττώματα και βλάβες, οι υπάλληλοι της εταιρείας δεν ανταποκρίνονται όπως χρειάζεται.
Υπάρχουν παράπονα σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων. Οι αγοραστές λένε ότι κατά τη συναρμολόγηση του καναπέ, τα μέρη του προσκολλώνται στη βάση. Ο κίνδυνος ρήξης του ιστού στα σημεία επαφής αυξάνεται. Είναι πολύ δύσκολο να συναρμολογήσεις έναν τέτοιο καναπέ.
Η ζημιά που προκύπτει από τη συναρμολόγηση δεν θεωρείται γάμος, τα χρήματα δεν επιστρέφονται για έναν ελαττωματικό καναπέ Ascona.
Κριτικές από ορισμένους αγοραστές υποδηλώνουν ότι το προϊόν καταρρέει μετά από μερικές εβδομάδες. Το κάτω μέρος της πλάτης καταρρέει, τα πόδια πέφτουν, το οικολογικό δέρμα σπάει από μηχανική βλάβη.
Πολλοί χρήστες παραπονιούνται για την έντονη δυσάρεστη μυρωδιά από το στρώμα. Δεν ξεθωριάζει για αρκετούς μήνες. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή του στον κατασκευαστή, γιατί δεν θέλει να επιστρέψει τα χρήματα.
Η εταιρεία δεν ανταποκρίνεται σε κλήσεις για αλλαγή ή επισκευή του κρεβατιού Ascona ή του ορθοπεδικού καναπέ." Οι κριτικές λένε ότι μερικές φορές, αντί για το παραγγελθέν μοντέλο, φέρνουν ένα άλλο, "αυτό που ήταν". Εάν ο αγοραστής παραπονεθεί, τότε του προσφέρεται να παράγειαντικατάσταση με δικά σας έξοδα. Δηλαδή, ξεφορτώνετε, μεταφέρετε το έπιπλο που λάβατε, φορτώστε, μεταφέρετε, φέρτε μέσα και διπλώστε μόνοι σας το καινούργιο!
Ρύθμιση καναπέ Ascona
Ιδιαίτερη προσοχή στις κριτικές πελατών δίνεται στη συναρμολόγηση και στη δυνατότητα προσαρμογής μεμονωμένων στοιχείων.
Η στερέωση σε ξύλινα μέρη πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια. Υπάρχουν δύο τύποι οπών για αυτό: στρογγυλές και επιμήκεις. Σύμφωνα με την τεχνολογία, οι συνδέσεις τοποθετούνται πρώτα σε επιμήκη και στη συνέχεια στερεώνονται στρογγυλά.
Οι "Ειδικοί" από το "Ascona" εκθέτουν μόνο διαμήκεις συνδέσεις, και στη συνέχεια όχι απευθείας, αλλά λοξά. Εξαιτίας αυτού, είναι αδύνατο να ξεβιδώσετε τις βίδες. Επιπλέον, τα κεφάλια τους είναι χτυπημένα στο πλάι. Μοιάζει σαν να είναι «στριμμένα» με σφυρί. Ο σκοπός της αλισίβας κάτω από τους συνδετήρες παρέμεινε μυστήριο για τους αγοραστές.
Η προσφυγή στην εταιρεία σε διάφορα επίπεδα δεν φέρνει κανένα αποτέλεσμα. Αυτοί οι καναπέδες συνεχίζουν να καταρρέουν επειδή δεν μπορούν να επισκευαστούν.
Συστήματα σέρβις και επισκευής εγγύησης
Βρείτε και δείτε το αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων της διαχειρίζεται μικρός αριθμός καταναλωτών. Συχνά, όλη η δουλειά καταλήγει στην κατάρτιση μιας πράξης ελαττωμάτων, τα οποία σύντομα απορρίπτονται για κάποιο πλασματικό λόγο.
Σύμφωνα με τους αγοραστές, η εξυπηρέτηση και η υποστήριξη μετά την πώληση είναι σχεδόν ανύπαρκτη.
Είναι αδύνατο να αγοράσετε ένα νέο ανταλλακτικό για να αντικαταστήσετε ένα σπασμένο μετά από άρνηση επισκευής εγγύησης, επειδή οι πωλητές δεν τα προσφέρουν ξεχωριστά. Και η υπηρεσία εγγύησης δεν πουλάειεπίσης, γιατί δεν είναι δική της δουλειά.
Είναι δυνατό να καλέσετε τους πωλητές, καταρχήν, αλλά υπόσχονται να απαντήσουν σε 10 ή και 20 ημέρες. Και έτσι πολλές φορές στη σειρά. Μέρος των δυσαρεστημένων πελατών με αυτή τη μορφή επικοινωνίας εξαφανίζεται. Σχεδόν κανένας που έφυγε δεν γράφει κριτικές ότι κατάφερε τελικά να επιτύχει μια λύση στο πρόβλημα. Πιο συχνά οι άνθρωποι λένε ότι δεν θα επικοινωνήσουν ποτέ ξανά με αυτήν την εταιρεία και συμβουλεύουν άλλους να μην το κάνουν αυτό.
Καναπέδες ίσιοι και γωνιακοί
Όλοι οι καναπέδες της "Ascona" μπορούν να χωριστούν ανά σχήμα σε ίσιο και γωνιακό. Συνήθως, και οι δύο τύποι προϊόντων αναπτύσσονται στο ίδιο μοντέλο. Τα γωνιακά διαφέρουν στο ότι έχουν μια συνέχεια σε μία από τις πλευρές, που προεξέχει προς τα εμπρός. Συχνά μπορεί να τοποθετηθεί στη μία ή στην άλλη πλευρά, ανάλογα με τη θέση του δωματίου και του καναπέ.
Το πλεονέκτημα τέτοιων μοντέλων είναι η αρχική εμφάνιση στη συναρμολογημένη κατάσταση και ένας μεγάλος χώρος ύπνου - στο αποσυναρμολογημένο. Το πλαϊνό μέρος προστίθεται στο κεντρικό, σχηματίζοντας ένα ενιαίο σύνολο με αυτό. Στους πελάτες αρέσουν οι καναπέδες που παράγει η Askona. Οι κριτικές δείχνουν ότι πολλοί επιλέγουν τη γωνία.
Ας εξετάσουμε διάφορα μοντέλα επίπλων Ascona και κριτικές για αυτά.
Κααπές "Καρίνα"
Ένα από τα πιο αγορασμένα και δημοφιλή προϊόντα της εταιρείας είναι ο καναπές Carina ("Ascona"). Τα σχόλια πολλών αγοραστών μιλούν για τη χαρά και την ευκολία που προσφέρει η αγορά αυτών των επίπλων. Στους ανθρώπους αρέσει η ευκαιρία να επιλέξουν το πιο κατάλληλο μοντέλο (ίσιο, γωνιακό, με μικρό καναπέ). Ωστόσο, όχι όλαάρεσε ο καναπές "Karina" ("Ascona"). Οι κριτικές πελατών δείχνουν ότι συχνά το κύριο κάλυμμα του καναπέ διαφέρει σημαντικά σε χρώμα από τα υποβραχιόνια, τα καναπεδάκια, τις πλάτες, τα διακοσμητικά μαξιλάρια. Αυτό το γεγονός μπορεί να θεωρηθεί ως μια πρωτότυπη απόφαση σχεδιασμού. Αλλά αυτό δεν παρατηρείται στα μοντέλα επίδειξης του καταλόγου. Επομένως, στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αγοραστές δεν είναι ικανοποιημένοι με αυτήν την επιλογή. Απευθύνονται στους διευθυντές της εταιρείας με την απαίτηση να κάνουν αντικατάσταση. Και τότε αποδεικνύεται ότι σύμφωνα με τους κανόνες παραγωγής, μια τέτοια διαφορά επιτρέπεται και δεν θεωρείται γάμος. Έτσι οι αγοραστές αναγκάζονται να χρησιμοποιήσουν αυτό που πήραν. Επομένως, ο καναπές Carina ("Ascona") προκαλεί πολλούς δυσάρεστους συνειρμούς.
Τα σχόλια των χρηστών υποδηλώνουν ότι οι κρίσιμες αναρτήσεις στον ιστότοπο της εταιρείας διαγράφονται γρήγορα και οι συντάκτες τους μπαίνουν στη μαύρη λίστα, ώστε να μην μπορούν πλέον να εκφράζουν αρνητικές απόψεις.
Οι χρήστες αντιμετωπίζουν ένα άλλο πρόβλημα μερικές εβδομάδες μετά την αγορά, όταν ο καναπές Karina (Ascona) αρχίζει να τρίζει. Οι κριτικές πελατών δείχνουν ότι το τρίξιμο γίνεται όλο και πιο δυνατό κάθε μέρα. Αυτό συμβαίνει ακόμα και όταν κανείς δεν πηδά ή πηδά στον καναπέ. Είναι άνετο να κοιμάσαι σε αυτό, αλλά είναι ανεπιθύμητο να κυλήσεις σε ένα όνειρο. Και πάλι, το τρίξιμο δεν θεωρείται γάμος, αν κρίνουμε από τα στοιχεία του διαβατηρίου. Αλλά ποιος σκέφτεται όταν αγοράζει έναν νέο καναπέ, και μάλιστα όχι φθηνό, ότι θα αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα αμέσως μετά την αγορά;
Καναπές "Antares" ("Ascona")
Η εμφάνιση του καναπέ Antares είναι όμορφη. ευγενήςχρώματα, πρωτότυπες ραφές εξωφύλλου, μεγάλο συρτάρι για λευκά είδη και διάφορα πράγματα. Μπορείτε να αγοράσετε έναν ίσιο ή γωνιακό καναπέ "Antares" ("Ascona"). Οι κριτικές πελατών παραπονιούνται για την έντονη δυσάρεστη μυρωδιά φθηνού χρώματος που εκπέμπει ο καναπές. Δεν φεύγει για αρκετούς μήνες. Εξαιτίας αυτού, είναι αδύνατο να κοιμηθείτε όχι μόνο στον καναπέ, αλλά και στο δωμάτιο. Οι ισχυρισμοί των αγοραστών, φυσικά, παραμένουν απαράδεκτοι από την εταιρεία.
Γαλαξιακός καναπές
Πολλοί αγοραστές παραπονιούνται για τον αγορασμένο καναπέ Galaxy ("Ascona"). Οι κριτικές λένε ότι υπάρχουν στραβές ραφές στο κέντρο του καλύμματος, τυλιγμένες άκρες, οι νευρώσεις του στρώματος δεν είναι ενισχυμένες.
Τα προϊόντα δεν διαθέτουν διαβατήριο, επομένως είναι αδύνατο να μάθετε από τι είναι κατασκευασμένος ένας τέτοιος ανατομικός καναπές Ascona. Οι κριτικές δείχνουν ότι, παρά την ύπαρξη πράξης για την αντικατάσταση του καλύμματος, κανείς δεν το φέρνει εδώ και αρκετούς μήνες.
Οι αγοραστές περιγράφουν την πολύμηνη δοκιμασία τους για την παράδοση καναπέδων αυτού του μοντέλου, για την εξάλειψη των ελλείψεων. Μετανιώνουν που είναι άβολο να κάθονται πάνω του. Αίσθηση σαν το καθισμένο άτομο να γλιστράει από το κάθισμα. Δεν υπάρχουν θετικές κριτικές για αυτόν τον καναπέ. Μάλλον δεν είναι μάταια που διακόπηκε.
Συμπεράσματα
Όπως μπορείτε να δείτε, οι καναπέδες που κατασκευάζονται από την Ascona απολαμβάνουν διφορούμενη φήμη. Σημειώσεις σχολίων:
- κακή εξυπηρέτηση;
- καθυστερήσεις παράδοσης;
- ημιτελής συσκευασία προϊόντος;
- παράδοση διαφορετικών μοντέλων που παραγγέλθηκαν;
- κακή συναρμολόγηση (ίσως γι' αυτό το πλαίσιο έχει ήδη αποσταλείσυναρμολογήθηκε, προκαλώντας άλλα προβλήματα)
- το πλαίσιο δεν μπορεί να σηκωθεί στις σκάλες σε ένα ιδιωτικό σπίτι;
- ένας μεγάλος αριθμός απαγορεύσεων λειτουργίας που δεν δίνουν την ευκαιρία να κερδίσει μια υπόθεση εναντίον της εταιρείας στο δικαστήριο.
- κακή υπηρεσία εγγύησης;
- καμία υπηρεσία μετά την αγορά.
